Подпишись на репертуар и новости

Старая версия

Афиша
Новости
Театр
Проекты
Пресса
Зрителям
Контакты
Друзья
Документы
Оценка качества услуг

Анкета: Оценка качества услуг

Дорогие друзья! Просим Вас ответить на несколько вопросов о качестве обслуживания в нашем театре.

1. Укажите ваш пол
Мужской
Женский

2. Из каких источников Вы узнаете о мероприятиях театра?
Рекомендации друзей, знакомых
Из газет, радио, тв
Интернет (информационные порталы, поисковые системы)
На сайте театра
Социальные сети
Наружная реклама театра (баннеры, афиши)
Печатная продукция театра (листовки, флаеры, репертуары)
От распространителей билетов
Из e-mail–рассылки

3. Насколько легко вы находите нужную вам информацию о театре, предстоящих спектаклях на нашем сайте?
Легко
Сравнительно легко
Затруднительно

4. Где Вам удобнее покупать билет на спектакль?
В кассе театра
Через интернет (kassy.ru)
У распространителей билетов

5. Насколько комфортно вам пребывание в нашем театре (чистота фойе, туалетных комнат и т.д.)?
Комфортно
Не очень комфортно
Некомфортно

6. Оцените работу кассы
Доволен обслуживанием
Частично доволен
Не доволен

7. Оцените работу гардероба
Доволен обслуживанием
Частично доволен
Не доволен

8. Насколько быстро вы были обслужены при получении услуги (в кассе при покупке билета, обслуживание в гардеробе и т.п.)?
Быстро
Пришлось немного подождать
Медленно

9. Есть ли в учреждении дополнительные услуги (буфет, доставка билетов, бронирование билетов и др.)?
Оцените комфортность их получения.
Комфортно
Не очень комфортно
Некомфортно

10. Пользуетесь ли вы поиском информации на сайте учреждения и насколько доступно и удобно вам это делать?
Доступно и удобно
Не очень удобно
Совсем неудобно

11. Оцените удобство графика работы организации.
Удобно
Не совсем удобный график
Очень неудобный график

12. Оцените комфорт пребывания в зрительном зале
Комфортно
Не очень комфортно
Некомфортно

13. Оцените доброжелательность, вежливость работников учреждения
Да, я чувствую заботу о зрителях
Частично доволен(а)
Частично доволен(а)
Не доволен(а)

14. Доступны ли услуги для людей с ограниченными возможностями здоровья?
Да
Нет

15. Ваша удовлетворённость материально-техническим обеспечением организации.
Да, доволен(а)
Не очень доволен(а)
Не доволен(а)

16. Остались ли вы довольны качеством обслуживания?
Да, доволен(а)
Не очень доволен(а)
Не доволен(а)

17. Хотели бы Вы получать рассылку о мероприятиях театра?
Да, по электронной почте
Нет
Уже получаю рассылку по почте

Оставьте, пожалуйста, ваш контактный телефон и электронную почту (не публикуется) для того, чтобы мы могли оперативно отреагировать на ваши предложения и претензии.
Телефон:

Электронная почта:

Оставьте ваш отзыв (в произвольной форме):

Разработка сайта — FOKGroup

© 2014

ТЕАТР ПЕРЕЕХАЛ В НОВОЕ ЗДАНИЕ!

Уважаемые зрители!

Обращаем ваше внимание, что наш театр переехал в новое здание по адресу: ул. Максима Горького, 52.

Касса театра работает с 11.00 до 20.00 ежедневно.

Телефон: 309-23-97.

Билеты можно приобрести онлайн на сайте ngdt.su и на сайте kassy.ru.

Подпишитесь на репертуар и новости сегодня и узнавайте первым о самом важном.

Имя:

Дата рождения:

Email:

Мы гарантируем, что ваши данные не будут переданы третьим лицам и будут использованы только для рассылки новостей и репертуара нашего театра. Нажимая кнопку "ПОДПИСАТЬСЯ", вы даете согласие на обработку ваших персональных данных.